Vị trí tuyển dụng: Nhân viên Sale Admin
Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn
Độ tuổi: 23 – 30
Giới tính: Nữ
Số lượng: 02
Địa điểm: Số 79/649 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội
Mô tả công việc:
1. Triển khai thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn của bộ phận trợ lý kinh doanh.
- Đầu mối liên hệ giữa phòng kinh doanh và các phòng ban khác trong công ty để xử lý các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh .
- Đầu mối liên hệ giữa công ty và nhà phân phối, đại lý, đối tác.
- Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh hoặc đối tác và xử lý đơn hàng nhanh chóng kịp thời, đúng yêu cầu.
- Triển khai các chương trình, chính sách kinh doanh đến khách hàng.
- Cập nhật kế hoạch đơn hàng và thông tin đến khách hàng và nhân viên kinh doanh
- Theo dõi lộ trình xử lý đơn hàng và kế hoạch giao nhận hàng. Xử lý các vấn đề phát sinh.
- Lập yêu cầu hàng bán trả lại gửi đến các bộ phận liên quan.
2. Quản lý hệ thống thông tin khách hàng
- Quản lý danh sách khách hàng
- Cập nhật danh sách mở mới hàng tháng
- Danh sách khách hàng độc quyền/danh sách khách hàng tiềm năng/danh sách khách hàng ngừng hoạt động
- Quản lý hệ thống chính sách bán hàng, chính sách khuyến mại, chính sách chiết khấu của từng đối tượng khách hàng
3. Lập hồ sơ khách hàng
- Soạn thảo hợp đồng kinh tế với nhà phân phối, đối tác.
- Thực hiện soạn thảo và lưu trữ các công văn, thông báo, hợp đồng theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
- Xây dựng, kiểm soát và cung cấp mã vùng khách hàng
4. Truyền thông đến khách hàng
- Khách hàng bên ngoài: Triển khai thông báo các chương trình, chính sách đến khách hàng (NPP/Đại lý)
- Khách hàng nội bộ: thông báo các chương trình, chính sách đến các phòng ban/bộ phận liên quan
5. Khảo sát sự hài lòng khách hàng.
- Khảo sát định kỳ ý kiến của hệ thống khách hàng về dịch vụ của Công ty (về thái độ phục vụ của sale, bảo hành, chính sách, chương trình phát triển thị trường….)
- Phân loại thông tin, luân chuyển các phòng ban/bộ phận liên quan để xử lý
- Kiểm soát quá trình xử lý và kiểm tra độ hài lòng của khách hàng
6. Báo cáo và tổng hợp số liệu
- Báo cáo công việc hàng ngày/ tuần/tháng/quý/năm
- Kiểm soát tiến độ kinh doanh thực hiện theo yêu cầu công việc của CEO, Giám Đốc kinh doanh, phòng ban, bộ phận tương tác
- Tổng hợp các số liệu bán hàng
- Kết quả KPI hàng tháng của KD
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng (từ lúc tiếp nhận đơn đến khi hàng được giao đến khách hàng). Theo dõi các phản hồi của khách hàng cho đến khi khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán.
Yêu cầu :
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên Chuyên ngành Kinh tế/ kế toán
- Có kiến thức chuyên môn về Kế toán, thống kê
- ≥ 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí hoặc tương đương
- Có kinh nghiệm xây dựng, triển khai hệ thống quản lý bán hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office. Execl nâng cao
- Giao tiếp bằng Tiếng Anh ở mức độ cơ bản
- Kỹ năng: Giao tiếp, thuyết trình; Đàm phán, thuyết phục; Xây dựng phát triển quan hệ; Kỹ năng lãnh đạo; Tư duy chiến lược, tư duy hệ thống; Lập kế hoạch; Tổ chức, quản lý nguồn lực; Trách nhiệm cao, tận tâm với công việc; Chủ động; Sáng tạo; Ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến; Đam mê nghề nghiệp; Công bằng, chính trực
Quyền lợi :
- Được tham dự các khóa đào tạo, hội thảo chuyên môn và phát triển kỹ năng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người, trang thiết bị công nghệ tiên tiến.
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Tăng lương định kỳ hàng năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, chế độ phép theo quy định Nhà nước
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Hình thức liên hệ:
- Gọi điện trực tiếp
- Liên hệ qua Zalo, SMS
- Gửi email ứng tuyển
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY CP SKY VIỆT NAM
Văn phòng: Số 79/649 đường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 024 3995 4990 – Hotline: 037 831 6789 (SMS, Zalo)
Website: www.locnuoc360.com – Email: locnuoc360.com@gmail.com
