Xác thực sinh trắc học với Ngân hàng khi chuyển khoản là gì?

Xác thực sinh trắc học với Ngân hàng khi chuyển khoản là gì?
Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, từ ngày 1/7/2024, khách hàng của các ngân hàng khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến sẽ bắt buộc xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt khớp đúng với dữ liệu được lưu trữ trong chip của căn cước công dân (CCCD). Phương thức xác thực này nhằm bảo đảm an toàn giao dịch cho khách hàng, tránh bị kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Vậy xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản là gì, thực hiện như thế nào, cùng SKY Water giải đáp một số thắc mắc về xác thực sinh trắc học trong chuyển khoản trực tuyến sau đây!

1 Xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản là gì?

Ngày 28/12/2023, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Quyết định số 2345/QĐ-NHNN (Quyết định 2345) về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng, có hiệu lực từ ngày 1/7/2024.
Về bản chất của các giải pháp quy định tại Quyết định số 2345 hay xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản là kiểm tra xem thông tin người mở tài khoản có  khớp với thông tin trên CCCD do Bộ Công an cấp hoặc thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, loại bỏ tài khoản giả, không chính chủ, không hợp pháp. Qua đó, tổ chức tín dụng sẽ nhận biết, xác minh chính xác khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch thanh toán.
Theo Ngân hàng Nhà nước, mục đích ban hành Quyết định 2345 là để hướng tới bảo đảm người giao dịch ngân hàng trực tuyến là chính chủ nhằm bảo vệ khách hàng, góp phần giảm thiểu tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản của khách hàng, cũng như phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua bán tài khoản thanh toán, ví điện tử sử dụng cho mục đích bất hợp pháp.
Xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản là gì?
Xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản là gì?

2 Khách hàng thuộc đối tượng nào phải xác thực sinh trắc học với ngân hàng?

Việc xác thực sinh trắc học với ngân hàng áp dụng với khách hàng là cá nhân, có giao dịch điện tử của cá nhân có giá trị hơn 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị thanh toán trong ngày vượt 20 triệu đồng.
Cụ thể, trường hợp thứ nhất, từ 1/7/2024, tất cả các ngân hàng, trung gian thanh toán sẽ phải áp dụng một chính sách chung đối với khách hàng cá nhân khi giao dịch hơn 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày hơn 20 triệu đồng là phải kiểm tra dấu hiệu sinh trắc học (khuôn mặt) của người thực hiện giao dịch đúng với khuôn mặt của chủ tài khoản đã được kiểm tra với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc trong CCCD gắn chip điện tử do Bộ Công an cấp.
Trường hợp thứ hai, trước khi khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch lần đầu bằng ứng dụng Mobile Banking hoặc trước khi thực hiện giao dịch trên thiết bị khác với thiết bị thực hiện giao dịch Mobile Banking lần gần nhất thì khách hàng bắt buộc phải xác thực lại dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học.
Khách hàng thuộc đối tượng nào phải xác thực sinh trắc học với ngân hàng?
Khách hàng thuộc đối tượng nào phải xác thực sinh trắc học với ngân hàng?

3Cách xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản nhanh nhất

Để có thể xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản bạn hãy làm như sau:
Bước 1Mở ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng trên điện thoại của mình lên
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng của mình
Bước 3Cập nhật sinh trắc học
Thông báo yêu cầu cập nhật sinh trắc học sẽ nằm ngay trung tâm để người dùng có thể dễ dàng nhận thấy.
Hãy nhấn chọn vào thông báo Cập nhật sinh trắc học ngân hàng > Tiến hành đưa 02 mặt thẻ CCCD gắn chip của mình vào để chụp xác minh.
Sau đó ngân hàng sẽ yêu cầu bạn đưa mặt có chip của thẻ Căn cước/CCCD áp vào thân máy để có thể đọc dữ liệu qua NFC.
Nếu bạn chưa bật NFC trên điện thoại hãy vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Bật mục NFC và thanh toán không tiếp xúc lên.
Lúc này bạn chỉ cần chạm nhẹ mặt có chứa chip trên CCCDvào mặt lưng của điện thoại và giữ yên trong vòng 05 – 10 giây để hệ thống có thể đọc và xác nhận thông tin nhé.
Sau đây là hướng dẫn cụ thể cách cập nhật sinh trắc học ngân hàng của các ngân hàng khác phổ biến hiện nay như Vietcombank, VP bank, VietinBank, Techcombank, MBBank:

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank

Bước 1Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng
Bước 3 Ngay tại trang chủ sẽ có mục Cập nhật sinh trắc học, bạn hãy nhấn vào nó để tiến hành cập nhật cho tài khoản.
Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank
Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Techcombank

Bước 1Mở ứng dụng Techcombank Mobile trên điện thoại
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng
Bước 3 Nhấn chọn vào mục Cài đặt > Chọn tiếp mục Thông tin cá nhân.
Lúc này sẽ có mục Cập nhật thông tin CCCD gắn chip, nếu điện thoại bạn chưa bật NFC, hãy nhấn vào mục Đi đến cài đặt để bật tính năng này lên.

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VietinBank

Bước 1Mở ứng dụng VietinBank iPay trên điện thoại của mình lên
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng
Bước 3Nhấn ngay vào mục Cài đặt FacePay > Nhấn chọn mục bắt đầu chụp để tiến hành quét thông tin CCCD

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VP Bank

Bước 1Mở ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng
Bước 3Ngay tại trang chủ sẽ thấy dòng chữ Xác minh dữ liệu sinh trắc học, bạn hãy nhấn vào nó và tiến hành quét thông tin CCCD.
Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VP Bank
Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng VP Bank

Cách xác thực sinh trắc học ngân hàng ACB

Bước 1Mở ứng dụng ACB ONE trên điện thoại
Bước 2Đăng nhập tài khoản ngân hàng
Bước 3Nhấn vào mục Xác thực khuôn mặt và tiến hành cập nhật thông tin sinh trắc học.

4Một số câu hỏi thường gặp khi xác thực sinh trắc học với ngân hàng khi chuyển khoản

Tại sao xác thực sinh trắc học ngân hàng không thành công?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể cập nhật thông tin sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của mình. Trong đó phải kể đến như:
Điện thoại bạn không có NFC
Một số dòng điện thoại phiên bản cũ hơn có thể không hỗ trợ tính năng NFC nên không thể đọc được dữ liệu CCCD gắn chip. Với các dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS hỗ trợ NFC bao gồm: iPhone 7 series trở lên, iPhone SE 2020 trở lên.
Với trường hợp này, bạn có thể mượn điện thoại của người thân, bạn bè để cập nhật tại nhà hoặc ra ngân hàng để tiến hành cập nhật thủ công nhé.
Đặt sai vị trí thẻ CCCD gắn chip
Đây là nguyên nhân chính dẫn đến việc không quét được NFC trên iPhone hoặc quét NFC CCCD trên android báo không hợp lệ.
Thông thường, vị trí đặt thẻ CCCD gắn chip để quét NFC nằm ở mặt sau của điện thoại,gần khu vực camera hoặc logo của hãng điện thoại.
Tuy vậy, mỗi dòng điện thoại sẽ có vị trí NFC khác nhau, nếu ứng dụng ngân hàng báo không khớp, bạn hãy thử di chuyển vị trí của điện thoại một cách nhẹ nhàng nhé.
Thẻ CCCD gắn chip không nằm cố định
Để có thể quét NFC nhanh và thuận tiện, bạn nên đặt thẻ CCCD gắn chip lên mặt phẳng bất kỳ (bàn làm việc hay sàn nhà) rồi sau đó mới đặt điện thoại lên để đọc thông tin thẻ.
Không nên cầm thẻ CCCD gắn chip và điện thoại trên tay để quét, việc cầm như thế đôi khi tay bạn sẽ bị rung, dẫn đến quá trình đọc thông tin không hoàn thành được.
Điện thoại chưa được tháo ốp lưng
Nếu điện thoại của bạn có ốp lưng, hãy thử tháo ra để quét NFC, vì ốp lưng của điện thoại có thể làm giảm khả năng nhận diện chip đấy.
Đặt thẻ CCCD sai chiều
Đặt thẻ CCCD sai chiều là nguyên nhân khiến nhiều người dùng không thể quét NFC CCCD trên điện thoại. Chiều đúng sẽ là mặt sau của CCCD (mặt có chứa con chip) phải hướng về mặt lưng của điện thoại.

Sau mốc ngày 1/7 chưa kịp cập nhật dữ liệu sinh trắc học cần làm gì?

Sau mốc ngày 1/7, những khách hàng nào chưa kịp cập nhật dữ liệu sinh trắc học, cần tiếp tục đến quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ, áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày…

Chưa có căn cước công dân gắn chip hoặc sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC thì cần phải làm gì?

Đối với những khách hàng chưa có CCCD gắn chíp hoặc chứng minh nhân dân còn thời hạn hiệu lực theo quy định của pháp luật, là người nước ngoài hoặc sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC, để thực hiện giao dịch trực tuyến hơn 10 triệu đồng, khách hàng chỉ phải thực hiện đăng ký 1 lần duy nhất thông tin sinh trắc học tại quầy với ngân hàng, sau đó khách hàng có thể thực hiện giao dịch thông qua ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking, không phải ra quầy.
Trong thời gian tới, khi Bộ Công an cung cấp dịch vụ định danh và xác thực điện tử, các ngân hàng sẽ triển khai tích hợp ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking với hệ thống định danh và xác thực điện tử để cho phép khách hàng đăng ký thông tin sinh trắc học thông qua tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cấp.
Chưa có căn cước công dân gắn chip hoặc sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC thì cần phải làm gì?
Chưa có căn cước công dân gắn chip hoặc sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC thì cần phải làm gì?
Trên đây là những thông tin liên quan đến việc xác thực nhân trắc học khi chuyển khoản ngân hàng mà SKY Water đã tổng hợp, hy vọng sẽ có ích cho bạn. Bên cạnh đó, để được hướng dẫn cụ thể hơn, bạn có thể ra ngân hàng để được hỗ trợ làm thủ công nhé!

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *