Điều Kiện Giao Dịch Chung Locnuoc360

Bạn đang tìm hiểu kỹ trước khi quyết định đầu tư máy lọc nước tinh khiết hoặc hệ thống lọc nước công nghiệp? Locnuoc360 luôn đặt sự minh bạch và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

Chúng tôi công khai đầy đủ Điều kiện giao dịch chung để Quý khách hàng yên tâm lựa chọn giải pháp xử lý nước sạch cho gia đình và doanh nghiệp.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm, Locnuoc360 cam kết mọi giao dịch trên website https://locnuoc360.com đều diễn ra rõ ràng, công bằng và tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam. Việc truy cập và mua hàng tại đây đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Locnuoc360 – Cam Kết Minh Bạch Trong Mọi Giao Dịch

Chúng tôi hiểu rằng việc mua thiết bị lọc nước là khoản đầu tư quan trọng cho sức khỏe gia đình và hiệu quả sản xuất. Vì vậy, Locnuoc360 xây dựng hệ thống chính sách rõ ràng, dễ hiểu, giúp khách hàng nắm bắt toàn bộ quyền lợi và trách nhiệm từ khâu tư vấn, mua hàng, lắp đặt đến bảo hành hậu mãi.

Dưới đây là toàn bộ Điều kiện giao dịch chung và các chính sách quan trọng áp dụng tại Locnuoc360:

1. Phạm Vi Áp Dụng Và Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều kiện giao dịch này áp dụng cho toàn bộ khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua sản phẩm máy lọc nước gia đình, hệ thống lọc nước tổng sinh hoạt, hệ thống lọc nước công nghiệp, dây chuyền nước đóng chai, máy bơm công nghiệp, hệ thống nước nóng Heatpump và các dịch vụ liên quan tại https://locnuoc360.com.

Khi đặt hàng, thanh toán hoặc nhận hàng, Quý khách xác nhận đã đồng ý với toàn bộ nội dung Điều kiện giao dịch chung Locnuoc360. Nếu không đồng ý, vui lòng không thực hiện giao dịch.

2. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Locnuoc360 tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email để phục vụ tư vấn, giao hàng, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật.

• • Thông tin được bảo mật theo quy định pháp luật, không bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
  • Sử dụng thông tin để cải thiện dịch vụ, gửi thông báo bảo hành, chương trình khuyến mãi (Quý khách có quyền từ chối nhận tin).
  • Khi có thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ cập nhật công khai trên website và thông báo kịp thời.

3. Hướng Dẫn Mua Hàng Và Đặt Hàng

• • Khách hàng chọn sản phẩm máy lọc nước tinh khiết phù hợp trên website.
  • Điền đầy đủ thông tin liên hệ và yêu cầu (nếu có khảo sát nguồn nước miễn phí).
  • Xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc Zalo để Locnuoc360 tư vấn chi tiết hơn.
  • Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 trước khi chốt đơn.

4. Chính Sách Vận Chuyển, Lắp Đặt Và Kiểm Hàng

• • Vận chuyển: Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng. Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy tỉnh/thành.
  • Kiểm hàng: Quý khách được kiểm tra ngoại quan, số lượng và tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận. Đối với hệ thống lọc nước, kỹ thuật viên sẽ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tận nơi.
  • Lắp đặt: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp thực hiện lắp đặt đúng kỹ thuật, chạy thử và bàn giao hướng dẫn sử dụng chi tiết.

5. Chính Sách Thanh Toán

Locnuoc360 hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt:

• • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua cổng điện tử (Momo, VNPay…)
  • Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất với một số ngân hàng đối với đơn hàng lớn.

Giá sản phẩm đã bao gồm VAT (trừ khi có ghi chú khác). Chúng tôi cam kết giá niêm yết công khai, không phát sinh chi phí ẩn.

6. Chính Sách Bảo Hành, Đổi Trả Và Hoàn Tiền

• • Bảo hành: Máy lọc nước gia đình bảo hành từ 12-36 tháng tùy model. Hệ thống công nghiệp bảo hành theo hợp đồng.
  • Đổi trả: Áp dụng trong vòng 7-15 ngày tùy sản phẩm nếu lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (không áp dụng với lõi lọc tiêu hao). Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
  • Hoàn tiền: Thực hiện trong vòng 3-7 ngày làm việc sau khi xác nhận lý do hợp lệ.
  • Locnuoc360 chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm đổi trả trong trường hợp lỗi kỹ thuật.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi khiếu nại về chất lượng thiết bị lọc nước, dịch vụ lắp đặt hoặc hậu mãi, Quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline Locnuoc360. Chúng tôi cam kết:

• • Tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
  • Phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất (tối đa 3-7 ngày tùy tính chất).
  • Bồi thường hoặc khắc phục theo quy định pháp luật nếu lỗi thuộc trách nhiệm của Locnuoc360.

8. Phân Định Trách Nhiệm Cung Ứng Dịch Vụ Logistics

Locnuoc360 hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín. Chúng tôi chịu trách nhiệm đến khi hàng hóa đến tay khách hàng. Sau khi bàn giao và khách hàng ký xác nhận, trách nhiệm thuộc về phía khách hàng (trừ trường hợp lỗi từ nhà sản xuất).

9. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

• • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận.
  • Sử dụng đúng hướng dẫn, bảo dưỡng định kỳ để duy trì hiệu suất hệ thống lọc nước.
  • Không tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa khi chưa có sự cho phép của kỹ thuật viên Locnuoc360.

Tại Sao Nên Tin Chọn Locnuoc360?

Ngoài việc tuân thủ đầy đủ Điều kiện giao dịch chung, Locnuoc360 còn nổi bật với:

• • Kinh nghiệm hơn 15 năm trong lĩnh vực lọc nước.
  • Sản phẩm chính hãng, công nghệ hiện đại (RO, UF, UV, Hydrogen…).
  • Dịch vụ khảo sát, tư vấn, lắp đặt và bảo trì chuyên nghiệp toàn quốc.
  • Hàng ngàn khách hàng hài lòng từ gia đình đến các công trình lớn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng 24/7!